Если сильный дождь затапливает дорогу, продолжать движение опасно: вода попадет в двигатель и это вызовет гидроудар. Если автомобиль уже заглох при проезде глубокой лужи, нельзя запускать двигатель снова — это еще больше ему навредит.
Когда машину затопило на стоянке, заводить ее тоже нельзя: влага могла попасть в электрику и электронные блоки. При первой возможности нужно вызвать эвакуатор и отвезти авто в сервис на комплексную диагностику.
Чтобы минимизировать урон, можно попробовать переместить машину из зоны затопления на возвышенность: оттолкать или отбуксировать с помощью другого автомобиля.
Если вы собираетесь обратиться за компенсацией по КАСКО или взыскать ущерб с коммунальных служб, прежде чем двигать автомобиль сфотографируйте повреждения и место стоянки. Происшествие нужно оформить официально через полицию — подробнее об этом расскажем дальше.
Если намокли только съемные коврики, а пол, проводка и разъемы остались сухими, салон можно попробовать просушить самостоятельно. Для этого уберите влагу с поверхностей и оставьте машину с открытыми дверями в сухом, хорошо проветриваемом гараже на несколько дней. Но если вода добралась до проводки, из‑за скрытой коррозии проблемы могут дать о себе знать спустя недели или даже месяцы.
Поэтому, особенно если самостоятельно оценить масштаб затопления сложно, лучше обратиться в сервис. Специалисты снимут сиденья, ковровое покрытие и другие элементы салона, удалят воду, просушат скрытые полости с помощью профессионального оборудования и проверят электронику. Если нужно, проведут химчистку и обработают поверхности от плесени и неприятного запаха.
Восстанавливать затопленный автомобиль не всегда экономически оправдано. Величина затрат зависят от того, сколько времени машина была в воде, пострадала ли электроника и другие узлы и как быстро удалось приступить к просушке.
Восстанавливать авто или нет, станет ясно только после диагностики и расчета стоимости ремонта.
Стандартный полис КАСКО с полным покрытием включает в себя ущерб от стихийных бедствий. Мини-КАСКО страхует только от определенных рисков, например, чужих ошибок, угона и тотала — по такому полису получить компенсацию не получится.
Если авто затопило не из-за стихийного бедствия, а из-за действий(или бездействия) третьих лиц — например, коммунальщики не прочистили ливневую канализацию, из‑за чего стоянку подтопило, либо на паркинге прорвало трубу по недосмотру владельца, — КАСКО покроет ущерб. Но только если в полисе учтен риск «от противоправных действий третьих лиц» или есть похожая формулировка.
Ущерб от гидроудара стандартный полис КАСКО не покрывает. Если гидроудар стал следствием ДТП, событие могут признать страховым. Но когда водитель намеренно пытался загнал свой автомобиль в воду — в выплате откажут.
Даже если в полисе КАСКО указана защита от гидроудара, страховая вправе отказать в выплате, если есть доказательства, что водитель не сделал все возможное, чтобы предотвратить ущерб. Например, выехал в дождь, несмотря на официальные предупреждения МЧС о ливнях и подтоплениях, или намеренно проезжал через затопленные участки, хотя мог выбрать альтернативный маршрут.
Сообщите о происшествии в страховую компанию и уточните порядок действий.
Страховая может попросить документы из полиции, МЧС, или других служб — зависит от обстоятельств затопления. Если машина пострадала из-за сильного дождя или наводнения, понадобится справка из Росгидромета: о погодных условиях и количестве выпавших осадков.
Большинство страховщиков просят фото машины и места затопления, дополнительно стоит записать видео. До этого автомобиль лучше не перемещать и ничего не менять, иначе потом будет сложно доказать, как именно произошло затопление.
Как транспортировать авто, тоже нужно согласовать со страховой, но ни в коем случае нельзя заводить двигатель. Машину безопаснее всего перемещать на эвакуаторе. Кроме того, автомобиль нельзя разбирать и сушить раньше, чем страховщик разрешит это сделать.
Если страховщик признает случай страховым, компания определит размер ущерба и решит вопрос о возмещении. Если ремонт возможен, машину направят в сервис. Если стоимость восстановления превысит установленный полисом порог, страховая компания признает автомобиль конструктивно погибшим и выплатит компенсацию.
Возместить ущерб должна организация, которая отвечает за состояние территории или стоянки. Но прежде чем требовать компенсацию, нужно установить причину затопления и доказать, что компания не выполнила свои обязанности. С кого взыскивать деньги:
Если авто пострадало из‑за стихийного бедствия, получить компенсацию бывает непросто. При этом сам по себе сильный дождь или наводнение не снимает ответственности с организации автоматически. Если у нее была возможность предотвратить ущерб либо она ненадлежащим образом содержала территорию, где стоял автомобиль, вина за затопление остается на ней.
Правильно оформить документы и составить заявление поможет юрист. При обращении в суд можно также потребовать у виновной стороны возместить расходы на эвакуацию, экспертизу и юридическую помощь.
Над материалом работали
