Вопросы и ответы
Страхование по КАСКО компенсирует повреждения автомобиля в ДТП. Даже если водитель стал виновником аварии. Кроме того, страховка покрывает следующие риски:
- угон или кража автомобиля. В том числе хищение отдельных деталей.
- урон, нанесенный хулиганами — разбитые стекла, проколотые шины — или природой — из-за урагана, наводнения и т.п.
- «тотал» — полная гибель автомобиля, когда машина не подлежит восстановлению.
Страхование по КАСКО может покрывать и другие риски, например, жизнь пассажиров. Каждая страховая компания предлагает свои дополнительные опции.
КАСКО страхует именно автомобиль, а не ответственность водителя в случае ДТП. Последнее покрывает полис ОСАГО. Подробно о том, чем отличаются два вида страхования, рассказали здесь.
Франшиза — это часть убытков, которую, когда наступает страховой случай, покрывает сам водитель. Например, если сумма франшизы — 20 000 ₽, а на починку машины после ДТП требуется 50 000 ₽, страховая выплатит 30 000 ₽, а остальные добавляет сам водитель.
Если авария произошла по вине другого водителя и участники оформили Европротокол или вызвали ГИБДД, то все расходы покроет страховщик.
- Ремонт 50 тыс ₽, франшиза 0 ₽: клиент не платит, страховая покрывает 50 тыс ₽.
- Ремонт 50 тыс ₽, франшиза 20 тыс ₽: клиент платит 20 тыс ₽, страховая — 30 тыс ₽.
- Ремонт 10 тыс ₽, франшиза 20 тыс ₽: клиент платит 10 тыс ₽, страховая не выплачивает ничего.
Чем больше франшиза, тем дешевле полис КАСКО.
- Удостоверьтесь, что никто из участников аварии не пострадал. Включите «аварийку», установите знак аварийной остановки. Как это правильно сделать, рассказали здесь.
- Позвоните в вашу страховую компанию и сообщите о наступлении страхового случая. Сотрудники сориентируют, что сделать на месте ДТП, и какие данные предоставить для возмещения убытков.
- Если в аварию попали только две машины, у водителей есть ОСАГО, а пострадавших нет, можно оформить Европротокол. Если для «Европейского протокола» соблюдены не все условия, или страховщик КАСКО просит документы из ГАИ, вызовите сотрудников Госавтоинспекции.
- Зафиксируйте ДТП на фото. Если это можно сделать через приложение страховщика, отправьте в нем фотографии вместе с информацией о ДТП и заявлением на компенсацию.
- Предоставьте все необходимые документы вашему страховщику. Это нужно сделать в срок, указанный в договоре страхования.