Что такое независимая экспертиза
По закону, каждая страховая компания обязана проводить осмотр машины после ДТП — при обращении по страховому случаю в ОСАГО. Проводится оценка, по результатам которой владельцу сообщают стоимость ущерба и сумму выплаты по страховке.
Независимая экспертиза — это процедура оценки повреждений, дефектов и неисправностей и расчета реальной стоимости восстановительных работ. По процессу ничем не отличается от осмотра, который проводит страховая компания перед выплатой или направлением машины на ремонт. Единственный нюанс: независимую экспертизу делает сторонняя организация, которая не заинтересована в результатах.
Почему может понадобиться независимая экспертиза
Распространенная ситуация, когда обращаются за оценкой к другим организациям — не устраивает размер компенсаций по ОСАГО. Но это не единственный случай, когда может пригодиться независимая проверка. Рассмотрим подробнее.
Владелец не согласен с выплатой. Нередко страховые насчитывают сумму ущерба меньше, чем реальная стоимость ремонта. Такое может произойти из-за скрытых дефектов или неверного метода расчёта стоимости запчастей и ремонта. Владелец вправе обратиться в стороннюю организацию и получить другое мнение.
Страховая не направила автомобиль на осмотр вовремя. По закону у страховщика есть 5-10 рабочих дней для организации осмотра автомобиля. Если компания не уложилась в срок, владелец авто вправе обратиться за независимой оценкой. Кроме того, страховая должна будет ее оплатить — стоимость экспертизы включается в компенсацию. Нужно только сообщить страховщику место и время проведения осмотра — не меньше чем за 3 дня до нее.
Нужно узнать состояние транспортного средства. К независимым экспертам можно обратиться для расчета утраты товарной стоимости автомобиля, проверки качества кузовных, покрасочных или слесарных работ.
Независимая экспертиза автомобиля
Сколько стоит независимая экспертиза авто после ДТП
Стоимость оценки, как правило, зависит от степени повреждений и сложности ремонта, цены автомобиля и региона.
Например, в Москве экспертиза обойдется в пределах от 5 до 15 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге до 10 тысяч рублей, в других регионах средняя цена от 1500 до 8000 тысяч рублей.
Кто оплачивает экспертизу
Если пострадавший хочет опровергнуть сумму ущерба по ОСАГО — оплачивать проверку придется ему самостоятельно.
Но, если страховая не успела вовремя направить на осмотр и оценку, и автомобилист обратился в стороннюю организацию — страховая обязана компенсировать стоимость оценки вместе с выплатой ущерба.
Оформить ОСАГО
Как проводится оценка ущерба автомобиля
Если хотите сделать независимую проверку, следуйте инструкции:
- Выберите специалиста или организацию, которая будет ее делать. Ознакомьтесь с отзывами клиентов и проверьте лицензию — эксперты должны состоять в СРО и иметь допуск к подобным работам.
- Заключите договор на проведение работ.
- Предоставьте документы на автомобиль, протокол ДТП и другие документы, которые помогут определить масштабы повреждений.
- Согласуйте дату, время и место осмотра.
- Сообщите страховой о проведении осмотра.
- Предоставьте машину оценщику.
Эксперт осмотрит повреждения, зафиксирует их на фото или видео и подготовит заключение. В некоторых случаях могут разобрать машину, чтобы найти скрытые дефекты.
Как долго идет процесс оценки машины
В среднем отчет готовят в течение 2-5 дней, но иногда дольше — срок зависит от повреждений и методик проверки. Сотрудник подготовит заключение и передаст на руки владельцу авто.
По требования Банка России в отчете должны быть сведения:
- юридическая информация о компании-оценщике;
- реквизиты договора на экспертизу;
- данные заказчика;
- список объектов, которые исследовали;
- информация о машине, в частности пробег и дата производства;
- дата ДТП;
- список документов, предоставленных для проверки;
- список нормативных актов и методик, которые использовали для отчета;
- перечень исследований;
- выводы, которые получил специалист в ходе исследования;
- выводы по вопросам, для решения которых проводилась процедура.
Выводы должны быть сформулированы подробно и однозначно. На все вопросы заказчика должен быть предоставлен полный ответ.
Что делать после оценки ущерба
Результат оценки нужно передать страховщику и подать заявление на перерасчет компенсации. Страховая должна будет в течение 10 дней ознакомиться с отчетом — сделать доплату или вынести мотивированный отказ.
Если страховщик откажет, можно обратиться к финансовому омбудсмену или подать в суд. К иску нужно приложить результаты осмотра страховой, отчет сторонней организации, отказ в доплате и документы по ДТП.
Видео по теме: независимая экспертиза автомобиля после ДТП
