Я попал в ДТП. Что делать?
Остановите автомобиль и включите аварийку, убедитесь, что из машины можно безопасно выйти. В темное время суток или в месте с плохим освещением нужно надеть светоотражающий жилет, иначе возможен штраф. Если в ДТП есть пострадавшие, нужно вызвать скорую и ГИБДД, а также оказать первую помощь.
По правилам нужно выставить знак аварийной остановки — красный треугольник. Он нужен, чтобы другие водители заметили аварию. Знак ставят на расстоянии не менее 15 метров от ДТП, за городом — не менее 30 метров. Треугольник нужно возить с собой вместе с аптечкой и огнетушителем, но инспекторы на дорогах не имеют права их проверять (кроме досмотра с понятыми). Если не выставить знак после ДТП, инспектор может выписать штраф — 1000 ₽. Закон также обязывает не перемещать автомобили и оторванные детали до оформления ДТП.

Никогда не покидайте место ДТП. За это грозит лишение прав на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Если в ДТП были жертвы, то можно и сесть в тюрьму. Даже если ущерб небольшой и вы спешите, оформляйте европротокол. Это не займет много времени.
Как оформлять ДТП?
Если в ДТП нет пострадавших, оформить ДТП можно двумя способами: с помощью ГИБДД или по европротоколу. С пострадавшими — только с ГИБДД.
Оформить европротокол
Самый удобный способ — европротокол, упрощенная схема оформления ДТП без полиции. Но он подходит только в простых частых случаях:- нет пострадавших,
- столкнулись 2 автомобиля,
- нет повреждений у других автомобилей, ограждений и столбов,
- оба водители вписаны в ОСАГО своих автомобилей,
- ущерб до 100 000 руб, если есть разногласия, кто виновник,
- ущерб до 400 000 руб, если нет разногласий,
- оба водителя согласны оформить европротокол.
Вызвать ГИБДД
Если ущерб большой или есть проблемы с ОСАГО, придется вызвать ГИБДД. Еще можно не оформлять ДТП совсем. Например, если ущерб минимален, у всех участников нет ОСАГО и удалось договориться о возмещении ущерба на месте.
Что нужно для оформления?
- Сфотографируйте документы других участников ДТП: водительское удостоверение, СТС и полис ОСАГО. Проверьте, действуют ли их полисы на сайте РСА.
- Сделайте фото и видео последствий аварии:
- общий вид места ДТП
- автомобили со всех сторон
- расположение автомобилей на дороге и место вокруг: деревья, знаки, светофоры, остановки
- детали ДТП: осколки и поврежденные части, тормозной путь, разметка
- регистрационные номера автомобилей, если их нет — номера VINЧем больше подробностей, тем лучше. Так страховой будет легче разобраться в ситуации и выплатить деньги. Если у вас есть видеорегистратор и момент ДТП попал в кадр, сохраните видео. - Найдите очевидцев ДТП, если они есть. Запишите их ФИО и контакты. В спорной ситуации их показания помогут получить выплаты по ОСАГО быстрее.
- Поговорите с другими водителями и попробуйте договориться, кто виновник. Если разногласий нет, все будет проще.
Как оформить европротокол?
Нужно заполнить один документ — извещение о ДТП. Загрузите и распечатайте бланк, несколько копий стоит всегда возить с собой. Также его можно заполнить в приложении «Помощник ОСАГО», для этого оба водителя должны иметь аккаунты на портале Госуслуг.
Каждый водитель заполняет свою копию бланка: убедитесь, что все обстоятельства описаны одинаково. В извещении пишут данные автомобилей, водителей и их страховых компаний. Также нужно нарисовать схему ДТП: изобразите дорогу и разметку, положение машин, знаков и светофоров. Чем точнее схема, тем проще будет получить выплаты от страховой.
Читать подробнее об оформлении европротокла →
Как оформить ДТП с помощью ГИБДД?
Когда сотрудники приедут на место ДТП, предъявите им документы: водительское удостоверение, СТС и полис ОСАГО. Сотрудники сами составят схему ДТП и оформят специальный бланк. Водителей попросят написать объяснение: изложите свою версию событий, она поможет при рассмотрении страхового случая. Если были нарушены правила, выдадут постановление об административном правонарушении с предупреждением или штрафом.

Если вас считают виновником, но вы с этим не согласны, выдадут протокол. Сообщите им вашу версию событий и убедитесь, что ее занесли в протокол. Если грозит лишение прав, то протокол отправят в суд.
Что делать, если у участников ДТП нет ОСАГО?
Нет ОСАГО у виновника
Ущерб будет возмещать виновник. Если автомобиль служебный - то его работодатель.
Нет ОСАГО у потерпевшего
Ущерб возместит страховая виновника.
Нет ОСАГО ни у кого
Нужно договориться между собой. Если есть споры — через суд.
Чтобы не было проблем после ДТП, оформите электронный полис ОСАГО прямо сейчас

Когда страховая выплатит деньги?
Лучше обратиться в страховую сразу же после ДТП, но можно сделать это в течение 5 рабочих дней после аварии. Для получения денег нужно подать документы:
- Заявление по форме компании
- Копию паспорта
- Если составляли европротокол: извещение о ДТП или номер ДТП из приложения
- Если оформляли с ГИБДД: постановление или протокол об административном правонарушении
- Реквизиты счета, на который отправят деньги (если выдают наличные)
Если ситуация спорная, приложите к заявлению показания свидетелей, фото и видео аварии с телефона или видеорегистратора. Иногда страховые просят другие документы, например копию паспорта виновника ДТП — это незаконно. В ДТП с пострадавшими и подозрением на уголовное дело ГИБДД выдает другие документы. Их тоже нужно отдать в страховую.
Страховая может рассматривать документы в течение 20 рабочих дней. Если с документами все в порядке, компания оплатит ремонт в СТО. Наличные выдают в редких случаях. Например, если автомобиль нельзя восстановить, ни одна СТО-партнер страховой не может починить его или потерпевший умер.

Запомнить на случай ДТП
- Включите аварийку и выставьте красный треугольник. В темное время суток оденьте светоотражающий жилет.
- ДТП можно оформить по европротоколу или с помощью ГИБДД. Европротокол — проще,но у водителей должно быть все в порядке с ОСАГО. Если есть пострадавшие и большой ущерб, вызывайте ГИБДД.
- Сфотографируйте или снимите на видео автомобили и место вокруг. Возьмите контакты свидетелей и попробуйте договориться с другими водителями о том, кто виноват.
- В течение 5 рабочих дней нужно отправить документы в страховую. В течение 20 рабочих дней компания рассмотрит документы и оплатит ремонт. В редких случаях — выдаст деньги.
- Если у виновника ДТП нет ОСАГО, ему придется возмещать ущерб из своего кармана. Если у вас нет действующего полиса, оформите электронный полис ОСАГО сейчас.
Что еще почитать
- Еще больше статей в нашем онлайн-журналеЧитать журнал →
- Штрафы ГИБДД с фотографиейПоказываем все детали штрафа: фото с камер, время, место нарушения на карте. Для проверки достаточно ввести номер ВУ.
- Ингосстрах ОСАГОКупить ОСАГО в Ингосстрахе с выгодой до 7000 руб.
- Проверить КБМПроверьте КБМ, чтобы узнать, какова ваша скидка на ОСАГО в 2022 году.
- РСА ОСАГО онлайнКак проверить подлинность полиса? Рассказываем, как пользоваться офицальной базой РСА.
- Купить страховку онлайнПроверяем цены на ОСАГО в десятках страховых, чтобы вы могли застраховать авто с максимальной выгодой.