Куда звонить и что делать, если эвакуировали машину: подробное руководство для водителей

В Москве нужно звонить по номерам парковочного пространства столицы (АМПП): +7 495 539-54-54 или 3210 — с мобильного.

В Санкт-Петербурге уточнить, куда увез эвакуатор, можно по номерам +7 812 680-33-33 или 004 — горячая линия по спецстоянкам.

В Казани нужно набрать в ГИБДД по телефону +7 843 533-38-12 или в диспетчерскую службу по эвакуации — по номеру +7 843 277-66-77.

Как забрать машину со штрафстоянки

1. Отправляйтесь в автоинспекцию. Если документы при себе, поезжайте в отделение, которое вынесло решение о задержании машины. Вам понадобятся права, СТС и страховка.
2. Получите разрешение забрать машину. Инспектор проверит документы, выдаст копию постановления об административном правонарушении или протокола о задержании ТС. Без них машину не отдадут. Еще вам выпишут штраф — можете оплатить его позже.
3. Заберите машину со стоянки. Ее отдадут собственнику, его представителю с доверенностью или водителю с документами. Покажите на спецстоянке постановление и документы. Осмотрите авто и убедитесь, что его не поцарапали и не помяли во время эвакуации, подпишите акт приема-передачи. Вы получите квитанцию об оплате эвакуации — заплатить можете в течение 60 дней. Если платите сразу — будет скидка 25%.

В Санкт-Петербурге назначает штрафы и отвечает за эвакуацию автомобилей Комитет по транспорту. Чтобы получить автомобиль обратно, обратитесь в офис организации.

Сколько нужно заплатить за эвакуацию

Цена на перевозку и хранение на спецстоянке зависит от города и вида транспорта.

Например, в Москве за эвакуацию мопеда, мотоцикла, легковушки с двигателем до 80 л.с. оплатите 4 730 ₽. Если у автомобиля двигатель мощностью от 80 до 250 л.с. — уже 7 540 ₽. Хранение мотоцикла на стоянке обойдется в 745 ₽ за сутки, автомобиля или грузовика массой до 3,5 тонн — 1 455 ₽.

В Санкт-Петербурге эвакуация стоит 3 251 ₽ — для категорий A, А1, М, В, В1, C1, D1. Хранение — 63 ₽/час.

Что делать, когда автомобиль эвакуируют у вас на глазах

Пока эвакуатор не поехал, можно остановить процесс — если устранить нарушение.

Уточните у инспектора, за что авто задерживают, и постарайтесь устранить причину. Например, передвиньте его в разрешённое место или покажите документы, которые разрешают вам парковаться здесь. Машину вернут, но избежать штрафа не получится.

Если устранить причину нельзя, получите у сотрудника протокол о задержании и разрешение на возврат — это необходимо, чтобы вам выдали авто на штрафстоянке.

Процедуру можно обжаловать — по закону дается 10 дней с момента выдачи постановления о задержании. Жалобу нужно направлять в организацию, которая вынесла решение об эвакуации.

В жалобе указывают:

• название организации;
• ФИО собственника автомобиля;
• реквизиты постановления о нарушении;
• обстоятельства нарушения;
• доказательства невиновности — фото, видео с регистратора, заявления свидетелей;

Если штраф отменят, эвакуацию и хранение оплачивать не придётся. Если оплатили все до подачи жалобы — деньги вернут.

Как оспорить постановление ГИБДД:

• лично в отделении автоинспекции;
• через сервис «Прием обращений»;
• на Госуслугах;
• заказным письмом;

Как оспорить постановление МАДИ:

• на сайте mos.ru — раздел «Услуги»;
• через электронную приемную Правительства Москвы;
• по телефонам «Московского транспорта» или через форму для обращений;
• в сервисном центре по адресу: улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1;
• отправить заказное письмо;

Как оспорить постановление Комитета по транспорту Санкт-Петербурга:

• подать жалобу в суд общей юрисдикции лично, по почте или онлайн;
• почтовым отправлением или лично через канцелярию Комитета;

Видео по теме: