Как будет работать урегулирование
15 июля вступят в силу поправки в закон «Об ОСАГО», которые предполагают подачу документов на выплаты после ДТП в электронном виде. Нововведение начнут реализовывать на портале «Госуслуги». А с 1 января 2025 года все страховые компании должны будут организовать прием обращений на своих сайтах и в приложениях в электронном виде.
Через сайт Госуслуг можно будет заполнить заявление на урегулирование ДТП, обмениваться документами и заключить соглашение со страховой в электронном формате. Провести осмотр автомобиля после ДТП также можно будет в электронном виде — по фото- и видеоматериалам. Все документы по страховому случаю нужно будет подписывать неквалифицированной электронной подписью (УНЭП). Они будут храниться в личном кабинете заявителя на портале, автомобилисты смогут отслеживать статус по своему заявлению.
Представители Центробанка и Российского союза автостраховщиков считают, что такая процедура урегулирования поможет ускорить ремонт или получение выплат после ДТП, упростит общение со страховой компанией и снизит число жалоб клиентов на страховщиков.