Неважно где поцарапали авто: в жилой зоне или на парковке — будут действовать одни правила. Если другой человек задел ваше автомобиль, когда ехал или пытался припарковаться — это будет считаться ДТП.
Когда другой водитель дожидается вас, урегулировать вопрос проще. Можно не вызывать ГИБДД и составить европротокол. Это быстрее, чем ждать патруль — сотрудники приезжают в первую очередь на ДТП, где есть пострадавшие или оживленное движение.
Если составить европротокол, страховая выплатит от 100 до 400 тысяч рублей. Для этого нужно вместе с другим водителем заполнить бумажный бланк, сфотографировать повреждения автомобилей и место аварии и загрузить в приложение «ДТП. Европротокол» или «Госуслуги Авто». Затем сообщить о происшествии в страховую и дождаться выплаты.
Не рекомендуем договариваться и рассчитываться на месте. Второй участник может обвинить вас после в том, что вы уехали с места аварии. По такому обвинению могут лишить прав на полтора года или арестовать на 15 суток. Расписка не избавит от последующих претензий — второй водитель может заявить, что написал её под давлением.
Вы заметили, что кто-то помял или повредил ваш автомобиль, но не знаете, при каких обстоятельствах. Если на территории есть видеонаблюдение — попросите посмотреть запись. Если нет — осмотритесь вокруг.
Водитель мог умышленно уехать или просто не заметить, что повредил ваш автомобиль. Осмотрите место вокруг него. Следы шин, сколы краски, осколки фар или частички бампера могут говорить об аварии. Обязательно сфотографируйте место происшествия и вызовите инспекторов ГИБДД, чтобы оформить документы. Сфотографируйте царапины или вмятины своего ТС и оцените повреждения. Подождите инспектора и составьте протокол.
Чтобы ускорить поиск виновника — поспрашивайте соседей, попросите записи с видеорегистраторов или камер видеонаблюдения. Эту информацию передайте в отдел по розыску автоинспекции. Когда виновника найдут, получить компенсацию сможете от его страховщика или в суде.
Машину ударили во дворе
Нередки случаи, когда владелец выходит на парковку и обнаруживает на крыле следы как от удара дверью, вмятины или сломанные зеркала.
Это не будет считаться ДТП, потому что машина в момент удара не двигалась. Звоните участковому — он оформит протокол, а виновника начнет искать полиция. Поспрашивайте соседей и владельцев соседних ТС, попросите посмотреть записи видеорегистраторов. Это ускорит поиск.
Получить компенсацию по ОСАГО не получится — ее выплачивают, если машину повредили во время движения на дорогах или прилегающих территориях. Деньги на ремонт можно взыскать в суде — с человека, который повредил машину, или со страховщика.
Бывает так, что автомобиль повреждают вандалы — царапают покрытие гвоздем, протыкают шины или разбивают стекла.
Для вас единственный выход — звонить в полицию. Сотрудники составят протокол и начнут поиски вредителей. Вы можете помочь с этим — поспрашивать очевидцев происшествия, посмотреть регистраторы соседних транспортных средств или попросить записи с камер наружного наблюдения.
ОСАГО не покроет такой ущерб. Когда виновника найдут, вы сможете заявить на него в суд и получить компенсацию.
Если на крышу упала сосулька, дерево или фонарный столб — обращайтесь в управляющую компанию. Вы вправе подать досудебную претензию, а в случае отказа — получить компенсацию через суд.
Нередко водители уезжают, потому что думают, что никто не заметил произошедшего и повреждения чужого автомобиля незначительны.
Не рекомендуем так делать — столкновение может заметить прохожий, снять видеокамера или чей-то видеорегистратор. Тогда автомобиль объявят в розыск, а вас лишат прав на полтора года или арестуют на 15 суток.
Поэтому лучше вызовите инспекторов ГИБДД или дождитесь второго участника и составьте европротокол. С документами о ДТП можно поехать в страховую и получить выплату.
ОСАГО и каско — разные страховые полисы. Полис ОСАГО защищает ответственность автомобилиста перед другими участниками дорожного движения, а каско — защищает от повреждений.
ОСАГО покроет ущерб, если произошло ДТП. Если вы стукнули чужой автомобиль, въехали в фонарный столб или забор, или в вас въехали — полис покроет повреждения. Не защитит ОСАГО только, если у виновника нет страховки. Тогда за компенсацией придется обращаться в суд.
Каско покроет ущерб от вандалов, погодных условий и коммунальных служб. Полис компенсирует урон, который получил автомобиль от удара дверью на парковке, из-за кражи, падения деревьев или льда.
