Если страховая компания ликвидирована, не ответила на ваше обращение или отказала, вы можете скачать заявление на исправление КБМ и направить жалобу через специальную форму в Российский союз автостраховщиков (РСА).
Что нужно для восстановления КБМ
- Заполнить заявку о восстановлении КБМ на сайте страховой компании, в которой куплен действующий полис.
- Приложить документы, подтверждающие факт ошибки. В случае, если коэффициент не обновился после замены прав — предоставить копии или номера старого и нового ВУ. При смене ФИО — копию свидетельства о перемене имени и нового паспорта. При допущенной ошибке — копию паспорта, водительского удостоверения, ПТС или СТС.
- Если на сайте страховой нет возможности подать онлайн-заявку, можно отправить заявление и копии документов по электронной почте. Или — заказным письмом с уведомлением о вручении. Установленного срока обработки заявления нет, но обычно страховые компании восстанавливают КБМ в течение недели.
Если вы подали заявление после покупки полиса ОСАГО, страховая обязана пересчитать его стоимость и вернуть переплату.
Почему возникают ошибки в КБМ
Информация о КБМ хранится в базе Российского союза автостраховщиков АИС РСА. Страховые компании передают в РСА данные водителей, а система автоматически рассчитывает новые значения коэффициентов.
Иногда расчет производится неправильно: у водителей сбиваются накопленные скидки, и за полис приходится платить больше. На это есть несколько причин:
водитель сменил фамилию, например, после свадьбы;
водитель поменял права;
ошибся сотрудник страховой компании, например, внес неверное ФИО или дату рождения;
страховую компанию ликвидировали и данные не обновились
КБМ для каждого водителя обновляется раз в год 1 апреля. Если по вине водителя не было ДТП, его КБМ в новом году уменьшится. Если водитель был виновником — увеличится. С 1 апреля 2022 года для водителей-новичков базовый КБМ вырос с 1 до 1,17. Для аварийных водителей максимальный КБМ увеличился с 2,45 до 3,92. Для водителей без аварий КБМ стал 0,46.
Читать подробнее о других причинах изменения КБМКак КБМ влияет на стоимость полиса
Коэффициент бонус-малус (КБМ) — это показатель безаварийного вождения. Он рассчитывается для каждого водителя на основе данных о страховых выплатах по ДТП, которые случились по его вине. КБМ отражает риск наступления страхового события и влияет на стоимость полиса.
КБМ — это один из шести коэффициентов на который умножают базовую ставку ОСАГО. При покупке полиса водитель с минимальным КБМ в 0,46 получит скидку 54%. При максимальном КБМ в 3,92 у водителя будет надбавка 292% к базовому тарифу.
Читать подробнее про коэффициенты ОСАГО
КБМ дает скидку аккуратным водителям или делает страховку дороже для виновников ДТП.
Читать о скидках по КБМ и других способах сэкономить на ОСАГОПроверка КБМ по базе РСА
Узнайте свой коэффициент бонус‑малус:
Мы запросим данные в базе РСА и проверим ваш КБМ. Чем меньше КБМ, тем дешевле страховка.
Ваш актуальный КБМ:
Для проверки КБМ укажите данные водителя
Если в базе находится корректный КБМ — вы без проблем можете покупать новый полис со своей скидкой. Если КБМ сбился, его нужно восстановить.
Читать подробнее о проверке КБМ и таблице коэффициентовОформите полис у одной из 20 страховых-членов РСА и сэкономьте
Что еще почитать
- Еще больше статей в нашем онлайн-журналеЧитать журнал
- КБМКБМ — это коэффициент бонус-малус. С его помощью страховые компании поощряют безаварийных водителей и делают полис дороже для тех, кто часто становится виновником ДТП.
- Gibdd проверка штрафовЕжедневно более 1 миллиона пользователей проверяют штрафы ГИБДД у нас: поиск по всем базам и удобная оплата онлайн.
- Проверка штрафов по номеруПроверка штрафов по номеру авто, ВУ или СТС. Ищем по всем базам, предоставляем самую полную информацию о штрафе.
- Страховка ОСАГО онлайнСтрахование авто онлайн без похода в офис и навязчивых звонков. Для расчета достаточно ввести номер авто.
- Проверка КБМ РСАСамстоятельно проверьте свой КБМ по базе РСА всего за 1 минуту.